トラブルになって困るのは、売り主が方が多い
「ヤフオク」などのネットオークションでは、いろいろな物が出品されていて簡単に個人売買が出来るようになりましたね。
もちろん、車も出品されており普通に個人で売買されています。
昔のように「車の個人売買は難しい、やめといたほうが良い」というイメージが全体的になくなってきています。
なので、ネットオークションだけではなく昔からよくある「知り合いに車を売る」などの個人売買も増えてきています。
しかし、車の個人売買は売ってお金をもらって終わりとは簡単にいかないものですね。
- 車の状態の確認・不具合箇所の説明
- 名義変更などの書類の確認
- 自動車税の負担の話
- 遠方などの取引の場合の引き渡し方法
など、ちゃんと買主と話し合って手続きを進めていかなくてはいけません。
しっかりと買主に売買の条件（売り側の条件）を説明して手続きを進めていかないと、後々トラブルになることが非常に多いです。
実は車の個人売買はトラブルになった場合は、売主が困ることが多いです。
とくにネットオークションの場合は相手と会わずメールや電話だけで話を進めることが多いので注意が必要です。
なので、トラブルにならない・失敗しない個人相手の売り方を説明していきます。
売主は必ず現車を必ず見てもらうように勧める！
車屋でも中古車を販売する時は「現車確認」は基本中の基本です！
中古車は1台1台使い方（乗り方）によって程度が大きく異なります。
「年式」「走行距離」などの情報よりも車の現在の状態（キズや汚れ）を確認して納得してもらうのが最も重要です。
個人売買で売主は、よく「見ないでも個人売買で安く売ってるから相手も文句を言わないだろう」って思っている人がいますが大間違いです。
車の個人売買は車両の価格が相場より安くても取引額自体が大きくなるため買主はそう思っていないことが多いです。
正直、車屋で買うより安く買える程度の考え方が多いです。
なので、現車を見てもらい「この状態のままでの売買」ということに納得してもらって買ってもらうことが、後でトラブルにならない方法です。
「ヤフオク」など遠方の相手で現車確認出来ない場合
車屋でもネットなどで問い合わせがある遠方からのお客様の場合は、遠いという理由から車を見に来れない場合がほとんどです。
そのよう場合は、車の状態の説明を写真や電話・メールのやりとりなどだけになります。
その場合は、お客様にしつこいほど
「本当は現車を見てもらいたい」「中古車は見てもらうのが原則」「車を見ていないので車両状態に関しての保証はない」
と説明します。これは、個人売買でも同じ重要なポイントですね。
とくに個人売買で、売主は遠方で車を見に来られないと言う相手には
「中古車なので１度は現車を見て納得してもらいたい、個人の（プロではない）説明なので車の全ての状態を説明しきれない」
という現車確認しない場合の買主のリスクを必ず伝えることが大事です。
こうよう伝えることで、買主に「現車確認しないで買ったので自分が思っていた状態と大きく違っても仕方がない」と納得してもらうのが大事です。
よくあるケースで、納車後（取引完了後）にこちらの説明と車の状態と違っていて
「説明より程度が悪い、写真では分からなかった細かい傷がある」
などの説明不足や個人がキレイだと思う感覚の違いでのトラブルを避けれますね。
名義変更は車を渡す前に売主が確実にする！
個人売買で一番トラブルになるケースは「名義変更に関してのトラブル」です。
そして、売主が一番困るトラブルも「名義変更に関してのトラブル」ですね。
車の名義変更は車庫証明の申請などに時間がかかる為、先に車と譲渡書類を買主に渡し買主側で名義変更をしてもらうといったケースが多いです。
しかし、買主の都合で名義変更が遅れたり出来なくなったりして、売主の名義のままで乗られてしまうといったケースも多いです。
一番多いのは、買主がうっかりしていて印鑑証明などの期限（発行日より3ヶ月）を過ぎてしまい登録できなくなったなどですね。
その場合、売主（譲渡人）がもう一度、印鑑証明などを取りに行って、買主に渡さなければ登録（名義変更）さえ出来なくなります。
なので、このようなトラブルを避けるためには、なるべく名義変更の手続きは売主がするってことが重要です。
そして、名義変更が終わるまで車を渡さないことが重要です！
売主が名義変更を出来ない場合は、買主に任せずに専門の業者（名義変更代行サービス）などに頼んだほうが確実で安心です。
どうしても買主側が個人で登録手続きをしたいって場合、しつこいほど「書類の重要性（印鑑証明など）」と「名義変更の必要性」を説明することですね。
個人で車の登録する場合の説明は↓↓↓
中途半端なサービスや保証は絶対にしない！
買主らからすれば、個人売買であっても車を買うのですから高い買い物になります。
なので、買主は売主に
「キズを直してもらいたい」「「故障している箇所を修理してもらいたい」「保証を付けてほしい」
などを普通に言ってくること人が多いです。
売主も買取店や下取りに出すより高く売れるため、買主をお客様扱いしてしまい安易に買主の要望に応じることが多いです。
これは大きな勘違いです。個人売買なので個人が車屋みたいにサービスをしたり保証を付けたりする必要なんて一切ありません。
あくまでも売主と買主の双方が同じ立場で取引をしないとトラブルになった時などに売主が不利になってしまいます。
しかも、売主が自分で鈑金塗装や修理を出来るのであれば話は違ってきますが、ほとんどの人がお金をかけて修理します。
サービスで修理したり保証をつけた結果、普通に買取りや下取りでそのまま車屋に売ったほうが良かったなんてことが多いです。
なので、買主から費用がかかる要望があった時は安易に答えずに「現状が条件」と拒否するか、金額（値引き）での相談にしたほうが売主にとってはいいと思います。
ちなみに個人売買の仲介サービスってのもあります ↓↓↓
車買取で有名なガリバーが運営する中古車個人売買専用サイト「ガリバーフリマ」
フリマ形式で、売買が成立すれば手数料などは掛かりますが出品料は無料で車の売買で面倒くさい登録や納車・お金のやり取りなどを代行してくれるサービスです。
「個人売買をしていみたいが、金額が高いから交渉や手続きがちょっと心配」って人には、ちょうどいいかもしれませんね。
まとめ
車屋目線で言えば、上記の３つが大きな注意ポイントになると思います。
とりあえずこの３つさえ注意していれば車の売買特有のトラブルになる可能性は極端に低くなると思いますね。
他のトラブルは車以外の個人売買でも同じようなものなので、いろんなサイトを調べた方がいいかもしれないです。
はじめからトラブルの話ばっかりになってしまいましたが、おっさんからすれば
個人売買の売主はメリットよりデメリットのほうが大きい
ような気がします。
メリットとしては「車屋に売るより高く売れる」ということですよね。
でも、よく考えてみるとそれだけです。
買主の場合、「安く買える」+「消費税がかからない」「余分な諸費用がかからない」など金銭面でのメリットがかなり大きいです。
保証がなかったり手続きが面倒などのデメリットを考えても得なのかもしれません。
売主は、気をつけてちゃんと取引をしないと高く売れるというメリット以上に「トラブルに巻き込まれる」といったデメリットが大きくなる可能性が高いですね。
なので、個人売買で車を売る場合は必ずトラブルにならないための「売る側の条件」をしっかりと決めることが大事です。
そして、「買主に説明して納得（了承）してもらえない人には絶対に売らない」ってぐらいの気持ちで取引をしたほうがいいと思います。